Fabio Cesaretti

Team Leader · Experienced

Team Leader, CRM, Fatturazione, Excel, Access, AS/400, Problem Solving

Available in 30 days.

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Profilo Professionale

Team Leader con oltre 20 anni di esperienza in ambito amministrativo, logistico e IT. Esperto nella gestione della fatturazione attiva e dei processi amministrativi, con specializzazione in analisi dati e utilizzo di strumenti avanzati come Excel e Access. Solida competenza nei sistemi informativi aziendali e CRM di secondo livello. Orientato al miglioramento continuo e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Esperienza

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Team Leader - Servizio Reti Pubbliche e Private
UniverGas Italia S.r.l. - gruppo UGI Corporation
in Roma, Italia

https://www.ugicorp.com

Responsabile del processo di fatturazione attiva a clienti e coordinatore del team. Referente per la gestione in outsourcing del layout, la stampa e la spedizione delle fatture e fatturazione elettronica. Analisi dei consumi effettivi ed elaborazione dei consumi stimati dei clienti al contatore, e coordinamento dei centri di manutenzione per le attività di rilevamento consumi bimestrali. Attività CRM (supporto amministrativo a clientela di 2° livello), formazione addetti CRM di 1° livello. Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare l'accuratezza nella fatturazione e ridurre gli errori. Estrazione, analisi dati e reporting (utilizzando Access, Excel, PowerPoint), monitoraggio KPI. Collaborazione con filiali italiane e ditte manutentrici per gestione contratti e registrazione di disdette, attivazioni, volture, subentri e chiusure contratti. Gestione magazzini, registrazione accise e adempimenti fiscali Reti Canalizzate.
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Assistente IT e Help Desk
Totalgaz Italia S.r.l. - gruppo Totalerg
in Roma, Italia

https://www.totalerg.it

Project Manager APP Totalgaz, coordinamento e sviluppo del progetto. Project Manager per l'implementazione della sezione riservata ai manutentori nel Portale Web. Utilizzo dei programmi Access ed Excel per la gestione dei dati di supporto al settore commerciale, amministrativo e logistico. Supervisor servizi telefonici aziendali. Tutoraggio e formazione del nuovo personale sotto l'aspetto informatico ed amministrativo. Servizio di Help Desk (AS/400, Posta elettronica, accesso alla rete).
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Impiegato Tesoreria
Totalgaz Italia S.r.l. - gruppo Totalerg
in Roma, Italia

https://www.totalerg.it

Registrazione incassi e riconciliazione bancaria. Compensazioni clienti/fornitori. Registrazioni in prima nota. Pagamenti fornitori. Gestione dei rimborsi al cliente. Registrazioni fatture.
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Impiegato Logistico
Totalgaz Italia S.r.l. - gruppo Totalerg
in Ardea, Italia

https://www.totalerg.it

Pianificazione della distribuzione e gestione rapporti operativi. Controllo documentale delle attività di consegna. Responsabile della cassa operativa. Gestione contabile magazzino dei materiali e del prodotto e stampa registri bollati (UTIF). Gestione pratiche Vigili del Fuoco per installazioni serbatoio Gpl.

Formazione

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Ist. Tec. Comm.le "Via Luisa di Savoia"
Livello: Diploma di Ragioneria

Lingue

Italiano

C2 - Proficiency

Inglese

A1 - Beginner

Competenze

Competenze lavorative

Gestione fatturazione attiva, Analisi dati, Supporto amministrativo, CRM, Fatturazione elettronica, Pianificazione della distribuzione, Gestione magazzino, Supporto IT, IBM - AS/400, Windows 7, 8, 10, Access - Query database, Excel - Word, PowerPoint, Outlook, Visual Basic, C, HTML, Java

Altre competenze

Problem Solving, Coordinamento team, Ottimizzazione processi

Altre informazioni

Interessi
Viaggi, Tecnologia, Nuoto
Piani per il futuro
Non specificato
Dichiarazione di autorizzazione:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

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